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＜我轉行當導遊的日子＞系列三

莎酷拉

Day2   07/26(五)晴  怎麼帶我們來佛教的廟堂?


早上五點半morning call，令人興奮的第一天終於來到！

大家一早用過餐，六點十分不到，一大票的導遊們分搭著幾部遊覽車，浩浩蕩蕩的前往花蓮港。六點半抵達碼頭，發現遊輪此時已正駛近港口準備靠岸，偏偏我們還不知道自己搭配的遊覽車停在哪兒。大家趕快去找各自的車，幸好我的車停得不遠，趕快和司機確認行程，交換電話，貼好車前表，問清楚礦泉水數量，檢查冷氣是否ok…，這一套sop，是帶團應該注意的細節。交接底定後，趕快過去閘口集合。

碼頭上架設好的帳篷一字拉開，穿著鮮艷的迎賓歌舞團(阿美族)也準備就緒，藍天碧海下，我們這一批穿著紅背心紅衣服的一群人，顯得特別有精神，不過那太陽之熱情，也是有夠讓人難以招架的，我戴帽、穿長袖長褲、太陽眼鏡，這還只是基本配備。別看七點多而已，曬在身上可是熱辣辣呀!


   

七點半船公司開始放行，這艘郵輪團客人大都來自大陸東北。陸續下船的隊伍前面，有領隊舉著號碼牌，導遊找到自己的團號就過去迎接。我這一車幾乎都是天津人，有39位客人，裡面老中青的人都有。北方人說話音量大，很犀利很直接，慶幸自己下過工夫做過功課，談的話題可以包羅廣多，一點兒也沒被難倒，相處下來彼此很是愉快。

由於花蓮的景點有限，六、七十部車都蜂擁湧向太魯閣、長春祠去，到處是車、是人。橫貫公路的牌樓前，幾百人擠在路口拍照，然後匆匆上車，再往太管處遊客中心，同樣的畫面又重演一次，然後再匆匆轉到下一個景點。我們幸好總比別車早些到來，早些離開，沒有陷在車陣裡，司機好停車，客人走景點也順暢些。

 

下午是到慈濟的靜思堂，慈濟為了接待這些訪客，動員大批志工人馬，一路有妥善的引導規畫，並有序的介紹這個龐大的志業。不過，兩岸之間在宗教信仰畢竟有很大差距，他們經過文化大革命之後，很多人是無神論者，而且在大陸進廟拜拜是要花大把錢的，門票很貴，拿香也要給錢，所以來到這裡接受高規格的週全服務，大隊人馬一批一批進來參觀，客人免不了又要猜忌了：｢這家佛教道場是賺我們多少呀?旅行社和導遊又如何勾結想掏我們的錢哪?｣

在車上，我的領隊就直接帶頭發問。我啼笑皆非，平心靜氣的向他們說明：｢各位是第一批搭大型郵輪船到花蓮的貴賓，當地政府為了歡迎大家來花蓮做客，盡盡地主之誼，當然把他們認為最好的事物分享給遠來之客，而慈濟靜思堂就是他們心中的第一。｣

｢台灣有信仰各種宗教的自由，宗教思想對台灣的影響，不只是精神層面，也深入人心，融合在生活中。它帶給大家關於關懷、救助、環保、儉樸、謙卑沉靜….的理念與行為，可以說，那就是臺灣人的價值觀、生活型態。你看那些志工，大家都是排除萬難，想盡辦法爭著要來服務的，而他們的善款全都來自於民間自動自發的募捐……。｣

我心平氣和的說了上面這些話。自己也很清楚，臺灣這種廣泛而深入民間的宗教影響力，要讓來自對岸的人體會理解是很難的，兩岸在這方面的差距，恐怕至少二三十年。幸好我的解釋客人接受了，聽說有別車的導遊被客人威脅要投訴，這對導遊來說，還真是個｢無妄之災｣！

陳凡作品

五點左右，把他們送回碼頭，等人都到齊後收閘門開船，快七點了。客人開心的揮手再見，他們晚上在船上度過，明早在基隆港下船。我們也坐上遊覽車，再走蘇花公路趕回基隆，不同於白天的蔚藍，此時海面已籠罩在寧謐的夜幕裡，一路漆黑。回到基隆後，開會分配明天的工作，半夜十二點半終於進房休息，趕快就寢吧，因為早上還得早起呀！